Termo de Prestação de Serviço

SERVIÇO DE DESENVOLVIMENTO

• Trabalhamos com o WordPress, um CMS (Content Management System), que atende às necessidades atuais, tanto em termos de facilidade de uso e compatibilidade quanto na relação custo/benefício.

• Utilizamos o tema AVADA* ou temas com o construtor Elementor para desenvolver os nossos projetos.
  *Licença temporária (para o desenvolvimento do site) do tema AVADA ou Elementor Pro ou qualquer outro plugin com o mesmo método de Licenciamento não são autorrenováveis e não estão incluídos nos serviços.

• Todos os projetos são desenvolvidos em nossa hospedagem;

• A estrutura base seguirá a seguinte base:
  • Para site sem blog – 6 Páginas
    • Home
    • Quem Somos
    • Serviços
    • Contato
    • Política de Privacidade
    • 404
  • Para site com blog – 9 Páginas
    • Home
    • Quem Somos
    • Serviços
    • Blog
      • 1 categoria
        • 1 post
    • Contato
    • Política de Privacidade
    • 404
  • Para landing page – 4 páginas
    • Página principal (3 opções de planos – consulte na página do serviço)
    • Página obrigado
    • Política de privacidade
    • 404
  • Para blog – 7 Páginas
    • Home
    • 1 categoria
      • 1 post
    • Quem somos
    • Contato
    • Política de Privacidade
    • 404

SERVIÇOS ADICIONAIS INCLUSOS

• Até 30 dias de hospedagem web para o desenvolvimento do Site / LP / Blog ;
• Configuração e teste do formulário de contato;
• Configuração de barra de aceite de política de privacidade;
• Configuração de políticas de segurança;
• Configuração do Google reCAPTCHA no acesso ao painel administrativo;
• Bullet para 1 número de WhatsApp que será exibido em todo o site;
• Integração de conta de monitoramento online (Google Analytics) quando disponibilizado pelo cliente;
• Integração com Search Console do Google, quando disponibilizado pelo cliente;;
• Licença temporária (para o desenvolvimento do site) do tema AVADA ou Elementor Pro ou qualquer outro plugin com o mesmo método de Licenciamento não são autorrenováveis e não estão incluídos no serviço.
  * A opção de não renovar e/ou não licenciar o AVADA ou do Elementor Pro não afetará o projeto em NADA. A Licença é necessária apenas na fase de desenvolvimento do projeto e quando necessário atualizar o plugin. Demais plugins usados no projeto que necessitam de licenciamento anual, ficam a cargo do CONTRANTE, isentando a CONTRATADA de qualquer ônus. Caso necessário atualização de licenças, solicitar cotação de valores com a Lojas Virtuais e Sites.

SERVIÇOS QUE NÃO ESTÃO CONTEMPLADOS NO DESENVOLVIMENTO

• Compra de domínio;
• Compra de tema e plugins complementares;
• Naming – Criar nome para empresa;
• Desenvolvimento de identidade visual – Logo, assinaturas de e-mail, papel timbrado, etc;
• Texto das páginas do Site, LP, Blog ou Loja Virtual;
• Hospedagem Web (bonificamos somente 30 dias para o desenvolvimento – após esse período será cobrado o nosso valor do plano atual de hospedagem e manutenção);
• Suporte técnico em hospedagem existente (serviço adicional que pode ser executado na modalidade hora avulsa de trabalho. Não contemplada no valor total do projeto)**;
• Atualização e Manutenção do site, blog ou landing page;
• Suporte técnico a e-mails, criar, administrar, migrar, backup de e-mails e afins;
• Gestão de e-mail marketing (newsletter);
• Integração a sistemas legados;
• Integração a Gateways de pagamento, sistemas bancários, boletos bancários ou empresas de transportes que não contenham plugins de configuração próprio para o uso na plataforma WordPress;
• Produção/digitalização de fotos, gráficos, vídeos ou imagens. Material deve ser fornecido pelo cliente;
• Serviços de tradução de textos;
• Site multilanguage;
• Otimização para motores de Busca;
• Compra de imagens, em bancos de imagem, ou produção de fotos;
• Compra ou produção de vídeo;
• Planejamento de campanhas digitais;
• Manter Backup do projeto e arquivos enviados pelo cliente após finalizado o projeto.
• Formulário dinâmicos;
• Migração de dados;
  ** Realizamos a migração somente se o cliente entregar o ambiente com o WordPress instalado. NÃO RECOMENDAMOS HOSPEDAGENS como LOCAWEB, KINGHOST, HOSTGATOR, UOL, TERRA e AZURE Microsoft, Salvo uso delas apenas para E-mail profissional.

MATERIAL A SER FORNECIDO PELO CLIENTE

O cliente deverá criar uma pasta no Google Drive e compartilhar o acesso para o seguinte e-mail e-mail: [email protected], dentro desta pasta deverá criar subpastas com:

• Pasta logo – Disponibilizar logo em arquivo digital, formato vetorial e se existir o manual de aplicação da marca;
• Pasta textos – Textos finalizados em português para cada página que irá compor o site contratado (Home, Quem Somos, Serviço, Política de Privacidade, Contato, Post, etc.)
• Pasta imagens – Imagens, fotografias, infográficos e afins, pertinentes ao conteúdo exposto no website / recomendamos separar em subpastas ex.: Fotos da Home, Fotos do Quem Somos, etc;
• Acessos FTP, Banco de Dados, Hospedagem e WordPress – Deverão ser enviados por e-mail;
• E-mail que receberá as mensagens do site – Deverá ser enviado por e-mail;
• Número do WhatsApp – Deverá ser enviado por e-mail;
• Link curto do WhatsApp Business – Deverá ser enviado por e-mail;

PRAZO DE ENTREGA E AJUSTES DE PROJETO

• O prazo total de desenvolvimento do projeto é de até 30 dias úteis e inicia-se após a confirmação do pagamento;
• Quando solicitado aprovação visual de páginas ou qualquer elemento do projeto, o prazo fica pausado não contando assim o tempo de espera no prazo total até o retorno do cliente com aprovação ou solicitação de ajustes;
  IMPORTANTE: É bonificado apenas 30 dias para realizar o desenvolvimento do projeto, se acontecerem atrasos por culpa da LVES, vamos bonificar mais 30 dias, se o atraso for por conta da demora de retorno do cliente, será cobrado a cada mês o valor do nosso plano de hospedagem a manutenção. 
• Consideramos como concluído o site após a sua publicação.

SOLICITAÇÕES DE AJUSTES

• Até o fim do projeto, o cliente poderá solicitar no máximo 2 conjuntos de alterações no site, devendo cada alteração ser enviada por e-mail com todos os ajustes necessários, não sendo aceito pedidos de alteração por WhatsApp ou qualquer outro meio.
• Mudanças de estrutura, alteração de layouts, novas funcionalidades e outros que se constituem como manutenção evolutiva pós aprovações ou pós publicação, são feitas aparte via orçamento previamente aprovado com o cliente ou em contrato mensal de manutenção evolutiva. (opcional).

GARANTIA E SUPORTE

• Durante o período de 30 dias corridos após a entrega do projeto, estão cobertas na garantia ajustes de BUGS ou correções de erros necessárias.
• Não prestamos suporte para serviços contratados de terceiros (intermediadores de pagamento, transportadoras, ERPs, E-mail Marketing, chats etc.)
• Manutenções evolutivas não estão contempladas neste período.
• O suporte ao uso do sistema é gratuito por 30 dias a contar da entrega do projeto, e será realizado exclusivamente através de contato digital, em horário comercial (10 às 17h). Após este período, o suporte será cobrado na modalidade de pagamento por hora técnica.
• Ao contratar o nosso serviço de desenvolvimento o cliente concorda com os termos e condições e os termos de prestação de serviços presentes nesta página.